موقع التسليم: تقوم شركة Fentistore حاليًا بالشحن فقط إلى مواقع داخل المملكة العربية السعودية.

رسوم الشحن: ستتم إضافة رسوم الشحن إلى إجمالي الطلب وستختلف حسب الوجهة ووزن العناصر التي يتم شحنها.

وقت التسليم: تسعى Fentistore جاهدة لمعالجة الطلبات وشحنها خلال 2-5 أيام عمل من الاستلام. سيختلف وقت التسليم حسب الوجهة وطريقة الشحن المختارة.

تتبع الطلب: ستزود Fentistore العملاء برقم تتبع لطلبهم ، والذي يمكن استخدامه لتتبع حالة تسليم الطرد.

متطلبات التوقيع: لأسباب أمنية ، يتطلب Fentistore التوقيع عند التسليم للطلبات التي تزيد عن قيمة معينة.

شركة Shipping Carrier: تستخدم Fentistore شركة شحن موثوقة لضمان التسليم في الوقت المناسب وبشكل آمن لجميع الطلبات.

مشاكل التسليم: إذا كانت هناك أي مشاكل في تسليم الطلب ، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء Fentistore في غضون 14 يومًا من استلام الطرد.

المنتجات التالفة أو المعيبة: إذا تم استلام منتج تالفًا أو به عيب ، فستقوم Fentistore باستبدال المنتج دون أي تكلفة إضافية على العميل.

المسؤولية عن الخسارة أو التلف: لا تتحمل Fentistore مسؤولية أي خسارة أو تلف للطرود التي تحدث بعد التسليم من قبل شركة الشحن.

التغييرات في السياسة: تحتفظ Fentistore بالحق في تعديل سياسة الشحن والتسليم هذه في أي وقت. يشير استمرار استخدامك للموقع بعد أي تغييرات إلى موافقتك على السياسة الجديدة.